“保证完成任务”是军旅题材影视作品中出现频率非常高的一句台词。
其实,在企业中这句话的“出境”频率也是很高的。
而在企业生产活动当中,“完成任务”是职工的基本职责,也是企业的基本要求。而“完成任务”又包括提高工作效率和保证工作质量两个方面,而这就需要企业与个人共同努力。
那么我们先来说说“提高工作效率”。所谓工作效率,一般指工作产出与投入之比,通俗地讲就是在进行某任务时,取得的成绩与所用时间、精力、收益等的比值。
在企业中,提高工作效率就意味着每个人都能产出更多的产品或完成更多的工作,能够为企业提供更多的价值。一、要提高工作效率,便必须提前制定好合理的工作计划。河北宇雕便有良好的工作习惯,每周五统一发展“周结果、周计划”,“周结果”总结汇报本周的工作内容与工作进度,“周计划”计划安排下一周的工作内容,两者有效结合,让每个人对自己的工作进行合理有效的安排。二、要有效利用工作时间。宇雕在全公司推广采用“四象限法则”来进行每日计划安排(四象限法则是时间管理理论,分为重要且紧急—优先解决,重要但不紧急—制定计划完成,不重要但紧急—选时间去做,不重要且不紧急—作为头脑不清过渡时的工作任务或交给其他人完成)。能够有效帮助每一个迅速的找到自己每日工作重点,快速的理清自己的工作思路,按照先后有序、类同原则,将类同的工作按照先后次序逐一完成。三、实时对工作进度进行有效追踪。宇雕每日下班前都会发送“日报”,总结汇报自己当日的工作内容与进度,给自己一个提醒同时接受大家的监督和帮助。
说完提高工作效率,再来说“工作质量”。所谓工作质量是指与质量有关的各项工作,对产品质量、服务质量的保证程度。
提高工作质量,不同的岗位有不同的职责要求和标准。比如职能岗位,行政等在保证企业正常运转的同时,行政要想出更多的方案去活跃工作氛围、了解员工情况,安排适当的集体活动增进员工间的粘合度。而生产部门,提高工作质量的判定则更加容易,生产工人提高生产质量,技术人员提高检测水平等。服务部分,如销售、售后客服等,提高服务水平、留住顾客、服务好顾客便是他们的提高工作质量。
宇雕认为,提高工作质量,既要依靠员工个人的努力,更需要企业提供强大的支持。因此,宇雕会时不时组织培训会,帮助解决员工工作当中遇到的问题,一人遇难题,众人去解决,在讨论中普及方法。同时,宇雕还会专门聘请讲师,为大家从理论角度与培训和讲解工作方法和专*知识。在生产方面,宇雕认为当前的市场竞争已经是机械化和智能化的生产方式的竞争,因而宇雕会及时了解五金行业及时的行业动态,引进先进的机械设备并培养员工学习操作,从外部硬件条件方面帮助员工提高生产质量。
总而言之,企业要想提高生产效率与产品质量,靠的是企业与员工两相配合。企业在培养员工的同时员工为企业创造更多的价值,员工创造价值的同时收获更多报酬并获得自身价值的提升,互促互进。